Datenschutzerklärung für das Online-Casino

Stand: 17 September 2026

Spielewise nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf spielewise.com ist der Betreiber von Spielewise. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an: [email protected]

Welche Daten wir bearbeiten

• Stammdaten: Name, Adresse, Geburtsdatum
• Identifikationsdaten: Informationen aus Ihrem amtlichen Ausweis im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung (KYC)
• Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Kontaktangaben
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen sowie Auszahlungsvorgänge per Banküberweisung
• Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Zeitpunkt der Nutzung, verwendeter Browser und Gerät
• Daten zum Spielverhalten: Einsätze, Spielverlauf und Verluste, soweit dies zur Erfüllung unserer sozialen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist

Zweck und Rechtsgrundlage der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zur:

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach dem Geldspielgesetz und den Vorgaben der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK)
• Durchführung der Alters- und Identitätsprüfung – die Teilnahme ist Personen unter 18 Jahren verboten
• Verhinderung von Geldwäscherei und Betrug
• Umsetzung des Spieler- und Konsumentenschutzes, einschliesslich der Überwachung problematischen Spielverhaltens und der Verwaltung von Einzahlungs- und Verlustlimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
• Bereitstellung und Verbesserung unseres Angebots

Rechtsgrundlagen sind die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, die Durchführung des Spielvertrags sowie – bei darüber hinausgehenden Bearbeitungen – Ihre Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse.

##identitätsprüfung und Auszahlungen

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine vollständige Identitätsprüfung mit einem amtlichen Ausweis durch. Ein anonymes Echtgeldspiel ist bei uns nicht möglich. Auszahlungen erfolgen ausschliesslich per Banküberweisung; dafür benötigen wir Ihre Bankverbindung.

Cookies und Einwilligung

Auf spielewise.com verwenden wir Cookies, die für den technischen Betrieb der Website erforderlich sind, sowie – nur mit Ihrer Einwilligung – weitere Cookies, die Ihnen Komfortfunktionen ermöglichen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erbringung unseres Angebots notwendig – etwa an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Banküberweisungen oder an die zuständigen Behörden wie die ESBK, die interkantonale Geldspielaufsicht (Gespa) oder – im Rahmen ihrer Zuständigkeit – das Bundesamt für Finanzmarktaufsicht (FINMA) und den Bundesrat. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Bestimmungen das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung der Bearbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir bearbeiten Ihr Anliegen so rasch wie möglich.

Selbstsperre und Spielerschutz

Wenn Sie Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens zeigen, sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie von der Teilnahme zu sperren. Eine solche Sperrung kann nicht einseitig aufgehoben werden. Sie können sich auch selbst sperren lassen – kontaktieren Sie uns dazu ebenfalls unter [email protected].

Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei gesetzlichen oder technischen Änderungen anpassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.